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AI 问答体检怎么做

被提及不等于被推荐。教你一套能落地的 AI 问答体检方法。

核心指标

AI 有效推荐率:别被「提及率」骗了

被 AI 提到 ≠ 被推荐。有效推荐要同时满足三个条件,缺一个都不算。

① 进入候选池

AI 回答该问题时,把你列进了它考虑的选项里(哪怕没排第一)。

② 符合条件

你的出现位置和该问题的决策场景匹配,不是凑数的「其他品牌」。

③ 事实说对

AI 说你的价格、资质、服务范围是对的。说错了比不提更糟。

操作步骤

每月一次,四平台 × 四类问题词

记录方式很简单:一张表,问什么、AI 答什么、你有没有出现、事实对不对。

① 问题词分四类:品牌词(你家靠谱吗)/品类词(XX 城市哪家好)/对比词(A 和 B 怎么选)/避坑词(XX 怎么避坑)
② 每类 5–10 条,四个平台(豆包/元宝/DeepSeek/千问)分别问
③ 每条记录:是否入候选池、是否符合条件、事实是否说对
④ 有效推荐率 = 满足三条的次数 ÷ 提问总次数(n/N,分母写清楚)
⑤ PC 端和手机端分开测——两端的答案经常不一样

判断

结果怎么读

提及率低

内容量或信源等级不够:补 B 级信源(公众号/知乎/媒体),把官网知识库做厚。

提及了但说错

口径不统一:检查各平台发布的数字是否一致,用 FAQ 表统一口径后更新内容。

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